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Guia de Cuidados

Banho e
Composição

Pensando no seu conforto e bem-estar, todas as semijoias Bella Leoa são produzidas sem níquel em sua composição — metal bastante comum em bijuterias e frequentemente associado a irritações na pele e possíveis reações alérgicas.

Nossas peças são confeccionadas em metal de alta qualidade e recebem banho especial de:

  • Ouro 18k
  • Ródio Branco

Esse cuidado garante mais brilho, sofisticação e durabilidade, proporcionando peças elegantes, confortáveis e ideais para acompanhar você em todos os momentos.

Guia de Cuidados

Banho e
Composição

Pensando no seu conforto e bem-estar, todas as semijoias Bella Leoa são produzidas sem níquel em sua composição — metal bastante comum em bijuterias e frequentemente associado a irritações na pele e possíveis reações alérgicas.

Nossas peças são confeccionadas em metal de alta qualidade e recebem banho especial de:

  • Ouro 18k
  • Ródio Branco

Esse cuidado garante mais brilho, sofisticação e durabilidade, proporcionando peças elegantes, confortáveis e ideais para acompanhar você em todos os momentos.

Dicas de Conservação

Cuidar bem das suas semijoias é essencial para manter o brilho, a beleza e a durabilidade das peças Bella Leoa. Com algumas atitudes simples no dia a dia, você preserva suas joias por muito mais tempo:

  • Evite contato com água, umidade excessiva, perfumes, cremes, cosméticos e produtos químicos;
  • Retire suas peças antes de dormir, praticar atividades físicas, entrar no mar ou piscina, pois o suor e a água aceleram o processo de oxidação;
  • Guarde suas semijoias individualmente, de preferência na embalagem com ziplock ou porta-joias fechado, evitando atrito entre elas;
  • Não misture os metais: armazene peças douradas com douradas e peças em ródio com ródio, pois o contato entre acabamentos diferentes pode comprometer a durabilidade do banho;
  • Evite aplicar perfume diretamente sobre as peças;
  • Para limpeza, utilize produtos específicos para semijoias ou lave delicadamente com sabão neutro e água, secando bem antes de guardar.

Com esses cuidados, suas peças Bella Leoa continuarão elegantes, radiantes e prontas para acompanhar você em todos os momentos.

Bella Leoa Semijoias — elegância, cuidado e brilho em cada detalhe.

Garantia

Pensando na sua tranquilidade e na durabilidade das nossas peças, a Bella Leoa oferece 6 meses de garantia, contados a partir da data de recebimento do seu pedido.

Nossa garantia cobre:

  • Manutenção do banho das semijoias;
  • Fixação das pedras (cravação), caso apresentem queda dentro do período de garantia.

Prazo de reparo
Após o recebimento da peça para análise, o prazo para devolução do produto reparado é de até 60 dias corridos.
O frete de envio e reenvio da peça é de responsabilidade da cliente.

O que a garantia não cobre
A garantia não se aplica a situações decorrentes de uso inadequado ou danos acidentais, como:

  • Quebra total ou parcial da peça ou do fecho;
  • Amassados, riscos ou arranhões;
  • Danos por mau uso ou conservação inadequada;
  • Possíveis reações alérgicas aos materiais das peças.

Importante: não realizamos troca ou devolução de peças danificadas por mau uso.

Assistência fora da garantia
Caso sua peça precise de reparo fora do período de garantia ou nas situações não cobertas, nossa equipe pode oferecer assistência mediante avaliação.
Nesse caso, os custos de reparo e frete ficam por conta da cliente.

Se precisar de ajuda ou tiver dúvidas, nossa equipe estará sempre pronta para atender você.

Bella Leoa Semijoias — elegância, cuidado e brilho em cada detalhe.

Garantia

Pensando na sua tranquilidade e na durabilidade das nossas peças, a Bella Leoa oferece 6 meses de garantia, contados a partir da data de recebimento do seu pedido.

Nossa garantia cobre:

  • Manutenção do banho das semijoias;
  • Fixação das pedras (cravação), caso apresentem queda dentro do período de garantia.

Prazo de reparo
Após o recebimento da peça para análise, o prazo para devolução do produto reparado é de até 60 dias corridos.
O frete de envio e reenvio da peça é de responsabilidade da cliente.

O que a garantia não cobre
A garantia não se aplica a situações decorrentes de uso inadequado ou danos acidentais, como:

  • Quebra total ou parcial da peça ou do fecho;
  • Amassados, riscos ou arranhões;
  • Danos por mau uso ou conservação inadequada;
  • Possíveis reações alérgicas aos materiais das peças.

Importante: não realizamos troca ou devolução de peças danificadas por mau uso.

Assistência fora da garantia
Caso sua peça precise de reparo fora do período de garantia ou nas situações não cobertas, nossa equipe pode oferecer assistência mediante avaliação.
Nesse caso, os custos de reparo e frete ficam por conta da cliente.

Se precisar de ajuda ou tiver dúvidas, nossa equipe estará sempre pronta para atender você.

Bella Leoa Semijoias — elegância, cuidado e brilho em cada detalhe.